So nimmst du Kontakt zu Toni-Bauer.Vip auf
Der direkteste Weg zu uns führt über eine E-Mail an [email protected]. Einen langen Text brauchst du dafür nicht, wichtig ist nur, dass wir verstehen, worum es dir geht. Bezieht sich deine Frage auf ein bestimmtes Casino oder einen unserer Artikel, nenn am besten gleich den Namen oder kopier den Link hinein. So entfallen Rückfragen, und du hast deine Antwort deutlich früher. Ebenfalls nützlich sind Screenshots oder das Datum, an dem etwas passiert ist, weil wir den Fall damit viel schneller nachvollziehen können.
Ein wichtiger Punkt vorab: Toni-Bauer.Vip ist eine unabhängige Testredaktion. Wir nehmen Casinos und Wettanbieter unter die Lupe und vergleichen sie, betreiben aber weder selbst ein Casino noch ein Wettangebot. Geht es um dein persönliches Spielerkonto, etwa um eine Auszahlung, die auf sich warten lässt, oder um einen Bonus, der nie gutgeschrieben wurde, kann nur der jeweilige Anbieter weiterhelfen. Wende dich in solchen Fällen bitte direkt an dessen Kundenservice. Möchtest du dagegen über eine unserer Bewertungen sprechen, eine Zusammenarbeit vorschlagen oder uns sagen, was du von unseren Texten hältst, schreib uns gern.
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Wobei wir dir weiterhelfen können
Die meisten Nachrichten, die bei uns eintreffen, drehen sich um eines von drei Themen. Leser schicken uns Tipps zu neuen oder bisher fehlenden Anbietern, sie machen uns auf Bonusbedingungen aufmerksam, die sich seit unserem Test verändert haben, oder Betreiber fragen an, ob sie in unseren Vergleich aufgenommen werden können. Konstruktive Kritik an unseren Artikeln ist ausdrücklich erwünscht, denn jede berechtigte Korrektur macht die Seite für alle Leserinnen und Leser zuverlässiger. Wirkt eine unserer Empfehlungen nicht mehr aktuell, gib uns kurz Bescheid. Jedem begründeten Hinweis gehen wir sorgfältig nach.